古市交通株式会社のドライバー求人情報詳細｜大阪府羽曳野市

ーープレックス深川

本日は、お忙しい中お時間をいただき、ありがとうございます！

どうぞよろしくお願いいたします。

早速ですが、まず、社内の雰囲気について教えていただけますか？

ーー黒田様

弊社は、規模が大きくない分、みんながお互いの顔を知っているアットホームな会社です！

顔を合わせた時には挨拶を交わしたり、「今日はどうだった？」「体調どう？」とお互いを気に掛けた会話をしています。

ですが、出勤時間も退勤時間も人それぞれなので、社内でみんなが顔を合わせる機会は多くはありません。

そのため、実は社内より、古市駅の待機場所で交流することが多いんです！

そこでは情報交換や雑談を通して、コミュニケーションを取っていますよ。

ーープレックス深川

ドライバーさんの年齢層についても教えてください。

ーー黒田様

最近、50代の方が3名、30代の方が1名入社しましたが、それ以外は60代後半～70代前半の方が中心です。

高齢の方が多いこともあり、社員一人ひとりの健康には特に気にかけています。

ーープレックス深川

タクシー業界が未経験の方でも働きやすい環境が整っていると伺いました。

具体的にどのような研修があるのでしょうか？

ーー黒田様

初めに、法律で義務付けられている研修を「大阪タクシーセンター」で受け、タクシー業務の基礎を学んでいただきます。

次にOJTに移ります。

最初の2～3日ほどは、ベテランドライバーが新人さんを助手席に乗せながら、実際に営業を行い、どんな形で仕事を進めていくか体験してもらいます。

その後、自分でハンドルを握って運転を開始していただきます。

初めは必ずベテランドライバーが隣に同乗して指導し、しっかりとスキルが身につくまでサポートいたします。

状況を見て、必要であれば研修を延長しますので、未経験者の方も安心してくださいね！

ーープレックス深川

研修や教育の中で、特に力を入れている部分について教えてください。

ーー黒田様

弊社では、接客や道順の指導を重点的に行っています。

タクシー会社では珍しいと思いますが、売上に関しての指導は一切しておりません！

特に道順は、未経験者にとって1番の課題です。

地元のお客様は「どこどこの○○まで」といった地名や店舗名で指示されることが多いので、最初は困惑することが多いんです。

最初は、お客様に自分が新人であることを伝え「申し訳ないのですが、道案内をお願いできますか？」「ナビを使ってもよろしいでしょうか？」とお聞きし、了解を得て運行を行います。

ただしナビに頼りすぎる癖がつかないよう、ある程度慣れたら、少しづつ自分の頭で道を考えて運転するように指導をしています。

最初は迷ったりするかもしれませんが、そういった経験をした道は、不思議と記憶に残るものです。

新人さんにはその失敗を乗り越えながら、成長してほしいですね。

ーープレックス深川

ドライバーの皆さんが「お仕事の中でやりがいを感じる瞬間」を教えてください。

ーー黒田様

タクシードライバーとして働く中で、最も嬉しい瞬間は、やはりお客様からの感謝の言葉をいただいたときです。

例えば「この道の方が早いですよ」「そちらを通れば料金も安くなります」といった提案をし、それが喜ばれたときには、仕事のやりがいを強く感じますね。

お客様に「さすがプロですね」と言われると、自分の努力が認められたように感じ、次の仕事への励みにもなります！

ーープレックス深川

ドライバーさんに、仕事の中で特に大事にしてほしいポイントはありますか？

ーー黒田様

単に人を運ぶ仕事という考えではなく「お客様を大事にする」という姿勢で運行していただきたいです。

例えば、足元がおぼつかない様子のお客様だったら、車から降りて手を引くとか、荷物を運ぶお手伝いをするとか。

そうした心配りが、自然とできるドライバーになってほしいと思います。

ーープレックス深川

「少しここは覚悟しておいてほしい」というポイントがあれば教えてください。

ーー黒田様

そうですね、1つ挙げるとすれば「交通圏」という法律上の制約です。

営業エリアが法律で決められており、弊社は「河南交通圏」に属しているため、例えば大阪市内に行って営業することは基本的にできません。

そのため、地元のお客様を中心とした営業スタイルになります。

特に夜間は、地元の飲み屋さんや、駅から帰宅するためにご利用されるお客様が中心です。

夜にガンガン走って長距離で稼ぎたいという方には、あまり向いていないかもしれません。

ですが、その分無理なく働ける環境ですよ。

移動距離が比較的短いため、疲れが溜まりにくいというメリットもあります！

ーープレックス深川

最後に、御社のアピールポイントを教えてください！

ーー黒田様

自身のライフスタイルに合わせて働ける、自由な社風です！

個人の定められた走行時間さえ守っていただければ、出勤時間は7時～10時ぐらいの間で自由です。

また多くのタクシー会社では、出勤日の翌日の朝まで走る隔日勤務が一般的ですが、弊社では健康を考えて、日勤の勤務スケジュールを採用しています！

朝出勤して夜帰るというサイクルで働けるので、ワークライフバランス良く勤務できますよ。

ーープレックス深川

出勤時間が決められていないのは新しいですね！

配車アプリも導入されているとお聞きしました。

ーー黒田様

はい、「タクシーGo」というアプリを導入しています！

アプリで呼んでいただくと、ドライバーの画面に「お客様の迎え先」と「行き先」が表示されます。

そのため「この道を使えば早く到着できるな」とあらかじめ考えておくことができるんです！

お客様の迎え先もナビが案内してくれるので、迷うことが減り、アプリを導入したことでドライバーさんの負担も減ったと思います。

ーープレックス深川

ありがとうございました！

古市交通株式会社様は、未経験の方でも安心してスタートできる充実した研修制度や、ライフスタイルに合わせて働ける柔軟な勤務体制が魅力の会社です！

興味のある方はぜひご応募ください。お待ちしております！